Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») encadrent l'abonnement payant à l'application AAR Boutique. Elles complètent les CGU.
1. Objet
L'abonnement donne accès aux fonctionnalités de l'application (facturation, gestion des ventes et des clients, Lebalma, synchronisation) pour une boutique, pendant la durée souscrite.
2. Essai gratuit
Tout nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 24 heures, sans engagement. À l'issue de l'essai, un abonnement est nécessaire pour continuer à utiliser le service.
3. Prix
Le tarif de l'abonnement est celui affiché dans l'application au moment de la souscription. Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises le cas échéant. Nous pouvons faire évoluer nos tarifs ; tout changement s'applique aux renouvellements postérieurs à sa communication.
4. Souscription et paiement
- Le paiement de l'abonnement s'effectue via notre prestataire de paiement Chariow (Orange Money, Wave, carte et autres moyens proposés).
- L'abonnement est activé après confirmation du paiement.
- Vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement employé.
5. Durée et renouvellement
L'abonnement est souscrit pour la période indiquée lors du paiement. Il prend fin automatiquement à l'échéance, sauf nouveau paiement de votre part. L'accès aux fonctionnalités est suspendu lorsque l'abonnement expire ; vos données restent conservées et redeviennent accessibles au renouvellement.
6. Facturation
Un justificatif de paiement est disponible sur demande auprès de notre support.
7. Droit de rétractation et remboursement
L'essai gratuit de 24 heures vous permet d'évaluer le service avant tout paiement. Les conditions de remboursement d'un abonnement déjà payé sont détaillées dans notre politique de remboursement.
8. Obligations de l'éditeur
Nous nous engageons à fournir le service avec diligence pendant la durée de l'abonnement et à assurer un support raisonnable. En cas d'indisponibilité prolongée qui nous serait imputable, une compensation pourra être proposée conformément à la politique de remboursement.
9. Résiliation
Vous pouvez cesser de renouveler votre abonnement à tout moment ; l'accès reste ouvert jusqu'à l'échéance déjà payée. Nous pouvons résilier en cas de manquement aux CGU.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit sénégalais. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du Sénégal, après tentative de règlement amiable.
11. Contact
Pour toute question relative à votre abonnement : WhatsApp au +221 77 185 99 96.